Контакты
+38 050 250 4 250
+38 097 283 01 00
1. Если вы не дозвонились, ожидайте ответного звонка. Или напишите письмо. Почта, полученная на выходных, обрабатывается чаще в понедельник утром, на выходных – по возможности. Пропущенные на выходных звонки перезваниваются в ближайший рабочий день.
2. Если вы не из Украины и хотите заказать обратный звонок, напишите об этом на почту или СМС на номер +38 093-654-82-83, или свяжитесь через мессенджеры.
3. Если в течение суток в рабочие дни вы не получили ответ на письмо, проверьте папку «Спам» или свяжитесь по телефону. Иногда почты rambler.ru, mail.ru и некоторые другие работают некорректно.
4. Если вы звонили со скрытого номера и не дозвонились, сбросьте СМС с номером, на который можно перезвонить.
5. Когда пишете нам в Skype, Viber или другой мессенджер – пишите, пожалуйста, только в один. Не надо писать во все сразу.
Режим работы магазина
Прием заказов по телефону: понедельник – пятница с 9:00 до 19:00 (плюс-минус);
суббота – с 11:00 до 19:00 (плюс-минус).
Отправки внутри страны: понедельник – пятница.
В день заказа отправка делается при оформлении простого заказа до 15:00, сложного заказа до 13:00 (сложный – это большое количество позиций, либо наличие позиций требующих времени на сборку, измерение и т.д.).
суббота: отправка субботних заказов – в понедельник, кроме случаев, когда «очень надо» именно в субботу, и для этого будет возможность оправки.
